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DÉCOUVRIR LE BTS MOS

MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DE LA SÉCURITÉ

QUELLES SONT LES MISSIONS CONFIÉES AU TITULAIRE DU BTS MOS ?

Il conduit ses activités soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d’une organisation (entreprise, administration publique ou privée, association, etc.).

Il participe activement à l’organisation du service dans lequel il évolue, il est à même de manager des équipes ainsi que de participer à la gestion administrative et juridique du personnel.

Il assure la relation avec le client, il est en contact permanent avec sa hiérarchie.

Il assure la liaison entre les différents acteurs institutionnels (mairie, préfecture, services de secours, forces de l’ordre) et participe aux instances de sécurité.

 
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Manager opérationnel de la sécurité privée : se donner les
moyens de produire ensemble la sécurité de demain.

 

LES 4 GRANDS PÔLES DU BTS MOS

Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité.

Gestion de la relation client

Management des ressources humaines.

Participation à la sécurité globale

CONTENU DES ENSEIGNEMENTS

01

Matières générales

- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Module « Surveillance humaine et gardiennage »
- Module d’approfondissement sectoriel

02

Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité

- Mise en oeuvre d’une veille réglementaire et technologique
- Préparation d’une prestation de sécurité
- Réalisation d’un diagnostic de sécurité
- Identification des moyens techniques à mobiliser
- Identification des moyens humains à mobiliser
- Choix des moyens techniques et humains au regard du cahier des charges
- Réalisation d’achats en lien avec une prestation de sécurité
- Établissement d’un dossier de sécurité
- Suivi de la traçabilité des données

03

Management

des ressources humaines

- Organisation du service
- Affectation des personnels de sécurité
- Mise en place des activités de sécurité
- Gestion des contrats de travail
- Encadrement d’équipe
- Réalisations d’entretiens professionnels
- Gestion des relations sociales
- Participation au dialogue social
- Gestion des conflits
- Prise en compte et suivi de la santé et de la sécurité au travail

04

Gestion

de la relation client

- Préparation de l’offre commerciale
- Prise en compte du cahier des charges
- Participation à l’élaboration de l’offre commerciale (devis, coût)
- Argumentation de l’offre commerciale
- Gestion de la prestation
- Prise en compte des consignes client
- Relation avec les prestataires extérieurs
- Suivi et optimisation des coûts
- Élaboration de tableaux de bord
- Remontée d’informations à la hiérarchie

05

Participation

à la sécurité globalE

- La prévention des risques en relation avec les partenaires
- Préparation et participation aux commissions de sécurité
- Tenue et gestion du document unique
- Gestion d’un contrôle
- Prise en compte de la réglementation
- Organisation d’exercices de sécurité
- Gestion d’incident, de crise avec les partenaires
- Gestion des incidents
- Gestion de crise

 
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